Las llamadas telefónicas ayudan a la salud mental a pesar de causar ansiedad en algunas personas, según un estudio
La telefobia es el miedo a las conversaciones por teléfono y es un trastorno de ansiedad social sorprendentemente común. El trastorno de ansiedad es aún más común entre los millennials, con una encuesta de 2019 en el Reino Unido que encontró que el 76 % de los millennials y el 40 % de los baby boomers se sintieron ansiosos al escuchar el timbre de su teléfono.
A pesar del hecho de que la mayoría de los millennials están demasiado ansiosos para hacer llamadas telefónicas, con un estudio que encontró que el 81 % de los millennials sienten ansiedad por aprensión antes de poder hacer una llamada telefónica, llamar a alguien a quien se siente cercano y participar en una conversación significativa. la conversación por teléfono puede ayudarlo a sentirse menos solo y ayudar a los jóvenes a reconectarse con los demás.
Según Study Finds , la ansiedad y la depresión van en aumento entre los adultos jóvenes, quienes sintieron los efectos negativos de la soledad durante la pandemia de COVID-19 más que cualquier otro grupo de edad.
Un estudio realizado entre octubre de 2020 y febrero de 2021 encontró que las áreas con una mayor concentración de personas de 16 a 24 años tenían mayores tasas de soledad. Y aunque el aprendizaje remoto pudo implementarse en algunos entornos cuando las escuelas cerraron, y algunos jóvenes todavía tenían tecnología como computadoras y teléfonos celulares como una herramienta fácilmente disponible para volver a conectarse con sus seres queridos, no todas las formas de comunicación de los medios eran iguales en mejorar la salud mental.
Incluso antes de la pandemia, un estudio de 2018 de la BBC encontró que el 40% de los jóvenes de 16 a 24 años informaron sentirse solos.
Pero ciertas formas de comunicación por teléfono pueden aliviar esos sentimientos de soledad.
Un estudio encontró que las interacciones de los medios que incorporan la voz de una persona, como video chat, llamadas telefónicas o clips de voz, pueden crear un vínculo social más fuerte en comparación con los mensajes de texto o correo electrónico. El estudio también encontró que las comunicaciones basadas en voz no eran más incómodas que las comunicaciones basadas en texto.
Las conversaciones basadas en texto también pueden generar confusión y malentendidos porque no permiten que las personas hagan o respondan preguntas en tiempo real. La forma de comunicación basada en texto también puede dificultar que las personas transmitan el tono de sus mensajes.
Sin embargo, para que una persona mejore su salud mental y reduzca los sentimientos de soledad, la llamada telefónica debe ser con una persona con la que tenga una relación significativa, ya sea un amigo, pareja o familiar.
John Cacioppo , un neurocientífico social, enfatiza que aquellos que se sienten solos buscan conexiones significativas con los demás, por lo que una llamada telefónica breve y distante no ayudará a aliviar esos sentimientos de soledad en comparación con una que sea atractiva o íntima.
sk