Revolución empresarial: ¿IA como Jefe? Encuestas revelan cambio de paradigma en el mundo corporativo
La consultora de TI AND Digital ha sacudido el mundo empresarial con sus últimas encuestas, revelando una perspectiva inquietante: el 43% de los directivos encuestados creen que la inteligencia artificial (IA) podría reemplazar sus roles laborales. Además, un asombroso 45% ya confiesa tomar decisiones comerciales importantes con la asistencia de la red neuronal ChatGPT. ¿Estamos ante el amanecer de una nueva era, donde la IA gobierna en las altas esferas corporativas?
Según Anant Agarwal, director del Laboratorio de Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial del Instituto Tecnológico de Massachusetts, la respuesta es un rotundo sí. Agarwal sostiene que el 80% del trabajo de un alto directivo puede ser delegado de manera confiable a la IA. Si bien los robots no reemplazarán a los trabajadores de nivel inferior, cuya habilidad para encontrar soluciones no estándar sigue siendo vital, el trabajo de los altos mandos se asemeja a un juego de estrategia informática, donde el pensamiento es altamente formulado y fácilmente modelable.
La IA, aunque no puede liderar equipos, puede actuar como un consultor empresarial eficiente, procesando grandes cantidades de datos y sugiriendo estrategias rentables. ¿Qué ventajas aporta esto? Por un lado, la IA es desapasionada, sin preferencias ni prejuicios, y no se ve afectada por las emociones. Por otro lado, los subordinados comprenden que su jefe se guía únicamente por la lógica, lo que elimina la incertidumbre y las posibles favoritismos.
Phoebe Moore, profesora de gestión en la Escuela de Negocios de la Universidad de Essex, señala que la pandemia de COVID-19 ha cambiado la percepción sobre el trabajo desde casa. Con la experiencia adquirida, muchos empleados han descubierto que no necesitan un gerente para ser productivos. La clave es cumplir con las tareas asignadas, mientras que las actividades burocráticas de la oficina, como las reuniones y los informes, pueden ser gestionadas de manera más eficiente con la IA al mando.
El horizonte empresarial está cambiando rápidamente, y la adopción de la IA en roles directivos podría ser el siguiente paso hacia una mayor eficiencia y productividad en el mundo corporativo.