Robots TX SCARA reemplazará al personal en las tiendas japonesas
Una innovación interesante aparecerá en las tiendas japonesas FamilyMart a finales de mes. Estos son robots TX SCARA creados por Telexistence. Su propósito será un control atento sobre la reposición oportuna de productos en los estantes. En una primera etapa, se lanzarán en 300 puntos de la red operando las 24 horas.
Los coches estarán controlados por inteligencia artificial (IA). Como alternativa, es posible conectar al operador de forma remota a través de un casco de realidad virtual. Los desarrolladores afirman que sus dispositivos pueden reemplazar el trabajo humano en el 98% de los casos en relación con los establecimientos comerciales.
La necesidad de atraer máquinas se debe, en primer lugar, a la falta de personal en el País del Sol Naciente. Además, la aparición de asistentes inteligentes reducirá la carga del personal. El tiempo liberado de los empleados se puede considerar como una reserva importante que se puede utilizar para mejorar la calidad del servicio al cliente. La red comercial pagará no solo por el uso de bots y su mantenimiento, sino también por el soporte de operadores remotos.
El desarrollo fue posible gracias a la participación de empresas tan grandes como Microsoft y Nvidia. Proporcionaron el servicio de almacenamiento en la nube de Microsoft Azure y la plataforma de inteligencia artificial Nvidia Jetson, respectivamente. La experiencia adquirida se ampliará: el próximo paso de Telexistence debería ser la introducción de TX SCARA en 150.000 supermercados de EE. UU.
